Las reglas de la compra

Términos y condiciones

Esto es lo que acordamos cuando comprás en la tienda: qué te prometemos nosotros y qué te pedimos a vos. Está escrito para leerse de corrido. Si algo no te cierra, escribinos antes de comprar.

Quiénes somos y a qué aplica

FARU FITNESS (FARU FITNESS LLC) fabrica equipamiento de entrenamiento en El Palomar, Buenos Aires, y lo vende en farufitness.com. Estas condiciones rigen todas las compras hechas en la tienda; al confirmar un pedido las aceptás.

Vendemos a consumidores finales y nos regimos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor: nada de lo que dice esta página recorta los derechos que esa ley te da.

Productos y precios

Los precios están en pesos argentinos con IVA incluido. Cada producto muestra dos: el precio de lista, que es el que pagás con tarjeta (en cuotas sin interés según el monto), y el precio por transferencia, con el descuento aplicado. El envío se calcula aparte, con tu código postal, y lo ves antes de pagar.

Los precios pueden cambiar sin aviso, pero el que vale es el que viste al confirmar tu pedido. Si por un error evidente un producto apareciera con un precio desproporcionado, te avisamos antes de despachar y podés cancelar sin costo.

Las fotos son de los productos reales; el color exacto puede variar un poco según la pantalla. Medidas, pesos y cargas máximas están en cada ficha.

Cómo se hace un pedido

  1. Sumás los productos al carrito y cargás tus datos de entrega y de facturación.
  2. Elegís la forma de pago y pagás. Con tarjeta o Mercado Pago el pedido queda confirmado al instante.
  3. Por transferencia, te reservamos el stock 24 horas: cuando nos mandás el comprobante lo marcamos como pagado. Si en ese plazo no llega, el pedido se libera y podés hacerlo de nuevo.
  4. Te mandamos la confirmación por mail y, cuando sale, el aviso de despacho con el seguimiento.

Si algo que compraste se quedó sin stock antes de despachar (pasa poco, pero pasa), te avisamos enseguida y elegís: esperarlo, cambiarlo por otro o que te devolvamos la plata.

Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito y dinero en cuenta a través de Mercado Pago, cuotas con débito por GOcuotas, transferencia o depósito con descuento, y efectivo al recibir en CABA y zonas cercanas. Cuántas cuotas sin interés te tocan depende del monto y está explicado, con calculadora, en Formas de pago y financiación.

Los pagos con tarjeta los procesa Mercado Pago bajo sus propias condiciones. Nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Envíos y entregas

Despachamos a todo el país. El costo y el plazo estimado salen de tu código postal y los ves antes de pagar; el envío es gratis a partir del mínimo que indica la tienda (en algunas provincias del sur, bonificado en parte). Los plazos son estimados: dependen del transporte y pueden correrse unos días en fechas de mucha demanda.

Podés cambiar la dirección hasta que el pedido salga del depósito. Si el transporte no encuentra a nadie, deja aviso y vuelve a intentar; si el paquete vuelve a nosotros por una dirección mal cargada, el reenvío se cobra. Todo el detalle está en Envíos y entregas.

Devoluciones y arrepentimiento

Si no quedás conforme, tenés 10 días corridos desde que recibís la compra para devolverla sin costo y sin tener que explicar el motivo. Es el derecho de revocación del artículo 34 de la Ley 24.240, y lo hacemos fácil: nos escribís por WhatsApp con tu número de pedido, coordinamos el retiro en tu domicilio sin cargo, y cuando el producto llega a la fábrica te devolvemos el dinero por el mismo medio con el que pagaste.

Sólo te pedimos que el producto esté sin uso y con su embalaje, para que pueda volver en las mismas condiciones en que salió. El paso a paso está en Devoluciones.

Garantía

Todo lo que fabricamos tiene garantía de 3 años contra defectos de fabricación y de materiales, además de la garantía legal. Como somos fabricantes directos, lo resolvemos nosotros: reparamos, cambiamos la pieza o reemplazamos el producto. Para hacerla valer, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y una foto de lo que pasó.

No cubre el desgaste normal por el uso ni los daños por golpes, mal uso, modificaciones o montaje distinto del indicado. Más en Garantía.

Uso del equipamiento

Es equipamiento para entrenar, y entrenar tiene sus cuidados. Te pedimos que lo armes siguiendo las instrucciones, respetes la carga máxima que indica cada ficha, revises fijaciones y anclajes antes de cada uso y lo mantengas fuera del alcance de los chicos. Si tenés dudas sobre el montaje o el uso, escribinos: preferimos explicarlo dos veces a que te lastimes.

Cupones y promociones

Un cupón se aplica en el checkout, vale uno por compra y no se acumula con otros cupones. Cada uno tiene su vigencia y, si corresponde, un mínimo de compra; el checkout lo valida en el momento. Las promociones duran lo que dice cada aviso y pueden terminar antes si se agota el stock.

Marca y contenidos

La marca FARU FITNESS, las fotos, los textos, los videos y las guías de la tienda son nuestros. Podés compartirlos y citarlos nombrándonos; no podés usarlos para vender productos propios o ajenos. Las opiniones de clientes que publicamos son reales y las mostramos tal como las escribieron, con su autorización.

Ley aplicable y reclamos

Rige la ley argentina. Ante cualquier problema, el camino más rápido es escribirnos: lo resolvemos nosotros, los que fabricamos y despachamos tu pedido. Si igual querés reclamar ante la autoridad, podés hacerlo en la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor: Defensa de las y los consumidores. Para reclamos ingresá acá.

Si cambiamos estas condiciones, lo publicamos en esta misma página con la fecha nueva. A cada compra le aplican las condiciones vigentes en el momento en que la hiciste.

Última actualización: 27 de octubre de 2026.

¿Algo no te cierra?

Preguntanos antes de comprar. Te responde el equipo que fabrica y despacha tu pedido.

Escribinos por WhatsApp info@farufitness.com